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《银谷之友》
   
  •   如何做一名合格的基层管理员?

    现代烘焙食品生产加工往往是采用中央工厂集中制作的形式,再对产品进行配送、销售。当参与生产运作的人员多了,管理就会变得越来越重要。

    在企业中,生产主力一般是越来越具有个性的年轻一代。而连接着企业与生产员工间的主要桥梁是基层管理人员。这两部分人员占据了食品生产企业相当大的人员数量比例。基数大,出现不和谐场景的几率也就大。作为基层管理人员,当下属不服时能否及时解决问题、建立权威、把队伍管理好,将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。那么作为一名合格的基础管理员,需要具备哪些素质呢?

    一、理清自己的岗位职责

    作为新晋的基层管理员,到岗的首要任务就是要理清自己在生产管理中的岗位职责。基础管理员的职责主要包括:

    1、劳务管理

    包括了所属员工的调配、排班、勤务、考勤、技术培训、安全操作指导、生产现场卫生监督等等。

    2、生产管理

    包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。

    3、辅助上级

    基层管理员应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况,提出自己的建议。然而在实际生产过程中,不少基层管理员仅仅停留在人员调配和生产排班上,并没有充分发挥出自己作为管理员的领导和示范作用。

    二、清楚认识自己扮演的角色

    基层管理员明确了自己的工作职责,还需要知道自己在企业里所扮演的角色,公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。只有对号入座,才能准确的把握自己的权利和义务,处理事情起来才会得心应手。

    1、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

    基层管理员在企业中是要代表三个立场:对下代表企业的立场,对上代表生产者的立场,对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。如果基层管理员不清楚这一规范,就无法知道自己究竟有多少权利、义务,什么时候应扮演什么角色,也就不能发挥出基层管理的作用了。

    2、了解领导的期望值

    作为下级,必须准确地了解上一级领导的指示,以及领导指示的背景、环境和领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。

    3、了解下级对你的期望值

    生产员工面对基层管理员时,往往希望管理员能做到办事公道、奖罚分明、关心部下。同时,希望基层管理员能明确指出计划、目标和准确发布命令,在遇到困难时能得到及时的指导和培训,在做得好的时候能得到认可和赞誉。

    三、让下属员工信服

    员工不服从基层管理员,对其产生抵抗情绪,一般发生在基础管理员刚上任的时候。不服气的原因有很多:有的员工认为自己更有资历晋升为基层管理员;有的员工觉得新晋管理员技术不如他;甚至有的员工仅仅是因为两人性格不同或者平时没怎么接触过。这些不服气的员工往往会对新晋管理员的指示置若罔闻,甚至会故意出一些难题刁难新晋管理员。发生这种现象时,如果新晋管理员仅以权力去“镇压”,很容易造成上下级关系极度紧张,最终导致工作难以展开。

    出现员工不服从管理时,基层管理员需要做好三种心理准备:自信、大度、区别对待。因为管理经验不足,难免会有犯错的时候,但是一定要坚信自己最终能够做好这项工作。有自信的管理者,人们才会信服。对于不服自己的员工,要大度、就事论事,不要打击报复,这样才会渐渐使员工的心安定下来。同时要把部分人员发动起来,开展正常的工作。人都有从众的心理,见有人动起来了,又迫于饭碗的压力,自然而然就会跟着投入工作中了。

    基层管理员在对待比自己资深的员工要虚心请教;对待技术好的员工要及时安抚;对待特别有个性的员工也不要产生情绪,要平心静气、主动与其开诚布公地倾谈,提出自己的意见和看法,使员工明白自己的立场和感受。并且在生产过程中要主动带头,及时表现自己的能力,只有这样,才会更好的让员工服气踏实下来。

    一般来讲,想要做好现场生产管理,基层管理员必须做到以上的几点。若想成为出色的基础管理者,光是这些还远远不够。还必须更仔细、更准确的了解公司的企业文化,摸清领导的习惯以及员工的性格特征,了解物料过去、现在、将来的情况,时刻关注车间设备的使用状况。基层管理员搞清楚这几方面的情况,才能做到事事胸有成竹。

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